Por John Gaffney
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
- Medindo programas de fidelidade: além do roi
A análise dos resultados de um programa de fidelidade deve considerar mais que o Retorno sobre Investimentos (ROI).
2018/11/26
A análise dos resultados de um programa de fidelidade deve considerar mais que o Retorno sobre Investimentos (ROI).